於觀（張國立飾）、楊重（葛優飾）和馬青（梁天飾）三人在北京開了一家「替人排優、替人解難、替人受過」的三T公司，專門替人解難、解悶、受過。他們碰到了形形色色的怪人和怪事，啼笑皆非，但都給應付了過去，公司業務興隆，生意火爆。

一個要與女友分手又怕看女友掉淚的人找於觀求助，於觀受托約見劉美萍（馬曉晴飾），十分含蓄地講出問題並不斷責備自己，淚流滿面的劉美萍破涕為笑。後來，法院送來傳票，勒令三T公司停業整頓，他們三人掏盡了所有的錢打發上門討飯的顧客親屬，突然，馬青說想要打人。大街上，他們肆意沖撞地些郁郁寡歡的中年人，可這些人只顧趕路，毫無反應。